Para cancelar o seu pedido, é só entrar em contato com nosso SAC o mais rápido possível após a finalização do pedido, pois como nosso processo de faturamento e expedição é rápido, pode ser que ele já tenha sido faturado.
Após o processo de faturamento, o sistema não permitirá o cancelamento do pedido. Então, orientamos que recuse o recebimento do pedido para que ele retorne ao nosso centro de distribuição e possamos fazer o reenvio ou, se preferir, o processo de devolução e estorno.
Se não conseguir, quando receber a peça, contacte nosso SAC, para que a gente consiga te ajudar em como fazer a devolução gratuitamente.